Verdieping in het vakgebied incasso, dossieronderzoek en bemiddeling
Maak snel een vliegende start met dit keuzedeel. Vraag het complete, bewerkbare lespakket gratis aan en gebruik het direct als basis voor je lessen. Pas het materiaal eenvoudig aan op je studenten, planning en onderwijspraktijk.
Over dit lespakket
Wat is dit keuzedeel en voor wie is het bedoeld?
Keuzedeel K1168 heet “Verdieping in het vakgebied incasso, dossieronderzoek en bemiddeling”. Het is mbo-lesmateriaal met een totale omvang van 240 SBU. Het lespakket is bedoeld voor onderwijscontexten waarin studenten zich willen verdiepen in werkzaamheden rondom incasso, dossieronderzoek en bemiddeling, met als kerntaak: het uitvoeren van werkzaamheden bij een incassobureau.
De inhoud richt zich op docenten en opleidingsteams die studenten doelgericht willen begeleiden naar beroepsrelevante kennis en vaardigheden. Omdat het didactische model “portfolio” is, ligt de nadruk op het aantonen en onderbouwen van leeruitkomsten door opdrachten en bewijsmateriaal.
Het materiaal gaat uit van 6 modules en bevat in totaal 40 lessen. Daarnaast zijn er 40 PPTX-bestanden en in totaal 237 DOCX-bestanden opgenomen, waarvan 200 opdrachtgerichte DOCX-documenten. Er is ook specifieke documentatie beschikbaar voor BPV, namelijk 6 BPV-DOCX-bestanden.
Welke leerresultaten behalen studenten?
In dit keuzedeel staan werkzaamheden bij een incassobureau centraal, zoals benoemd in de kerntaak: “Voert werkzaamheden uit bij een incassobureau”. Studenten werken binnen de 6 modules aan verdieping in het vakgebied incasso, dossieronderzoek en bemiddeling.
Door de portfolio-aanpak laten studenten zien wat zij kunnen en welke onderdelen zij beheersen. Het portfolio-model ondersteunt dat studenten niet alleen kennis verzamelen, maar vooral ook aantonen dat zij werkzaamheden kunnen uitvoeren in lijn met de kern van het keuzedeel: het ondersteunen en/of uitvoeren van taken binnen de incassowereld.
De leeractiviteiten zijn gekoppeld aan concrete lessen (40) en aan een groot aantal opdrachtbestanden (200 opdracht-DOCX). Daardoor kunnen studenten stapsgewijs werken en resultaten vastleggen, passend bij de manier waarop portfolio’s doorgaans worden opgebouwd: opbouw van bewijs, reflectie en voortgang binnen modules.
Hoe is het lespakket didactisch opgebouwd?
Het lespakket is didactisch opgebouwd volgens het portfolio-model. Dat betekent dat de leerroute draait om het verzamelen en beoordelen van bewijs van leeractiviteiten en resultaten. Studenten werken via modules en leveren producten op die passen bij de inhoud van het keuzedeel: incasso, dossieronderzoek en bemiddeling.
De opbouw kent 6 modules, met in totaal 40 lessen. Deze lessen vormen de basis voor begeleiding en instructie, zodat studenten gedurende het traject opdrachten kunnen uitvoeren en hun portfolio kunnen opbouwen. De aanwezigheid van 40 PPTX-bestanden ondersteunt de lesuitvoering, bijvoorbeeld met ondersteunende presentaties per les of lesonderdeel.
Voor de opdrachten zijn 200 DOCX-bestanden beschikbaar. Door deze omvang is er ruimte om opdrachten te variëren en te laten aansluiten op verschillende leerstappen binnen de modules. In het totaaloverzicht van DOCX-bestanden staan daarnaast ook documenten die niet primair opdrachtgericht zijn, zodat het pakket als geheel consistent blijft.
Wat zit er concreet in het pakket?
Dit lespakket voor keuzedeel K1168 bevat in totaal 6 modules. Het pakket beslaat 240 SBU en is ingericht met 40 lessen. Voor de uitvoering zijn 40 PPTX-bestanden beschikbaar, zodat docenten de lessen kunnen vormgeven met presentaties.
Daarnaast bevat het pakket 237 DOCX-bestanden. Daarvan zijn 200 opdracht-DOCX-bestanden opgenomen. Deze opdrachten vormen de kern van het werk dat studenten uitvoeren binnen het portfolio-model. Het materiaal is dus niet alleen gericht op uitleg, maar vooral op het maken van leerproducten en bewijsmateriaal.
Voor de koppeling met beroepspraktijk zijn 6 BPV-DOCX-bestanden beschikbaar. Er is ook 1 docentenhandleiding-DOCX aanwezig. Deze combinatie maakt het pakket geschikt voor docenten en opleidingsteams die zowel in het onderwijs als in de BPV begeleiding willen organiseren.
Hoe gebruikt een docent dit in de praktijk?
Docenten kunnen het pakket inzetten door de 6 modules te doorlopen binnen het totaal van 40 lessen. Omdat er per les 40 PPTX-bestanden beschikbaar zijn, kan de lesopbouw ondersteund worden met presentaties die aansluiten op de inhoud van de module. Zo blijft de begeleiding overzichtelijk en kunnen studenten gericht werken.
De docent begeleidt het portfolio-proces door gebruik te maken van de opdracht-DOCX-documenten (200 stuks). Binnen het portfolio-model is het belangrijk dat studenten opdrachten afronden en de resultaten vastleggen. Het grote aantal opdrachten biedt de mogelijkheid om studenten gefaseerd te laten werken: eerst oriënteren, vervolgens oefenen en uiteindelijk bewijs verzamelen dat past bij de kerntaak.
De docentenhandleiding-DOCX (1 bestand) helpt bij het organiseren en aansturen van de uitvoering. Voor het deel dat studenten in de praktijk uitvoeren, kan de docent de BPV-DOCX-bestanden (6 stuks) gebruiken om afspraken, taken of praktijkopdrachten te structureren binnen de beroepsomgeving.
Hoe sluit dit aan op BPV en beroepspraktijk?
Het keuzedeel sluit aan op BPV via specifieke BPV-documenten. In totaal zijn er 6 BPV-DOCX-bestanden opgenomen. Hiermee kan het onderwijs gericht worden afgestemd op wat studenten nodig hebben in de beroepspraktijk, zodat het portfolio ook in de praktijk gevuld kan worden met passend bewijs.
Aangezien de kerntaak luidt dat studenten werkzaamheden uitvoeren bij een incassobureau, is het logisch dat de beroepspraktijkonderdelen draaien om taken die aansluiten bij incasso, dossieronderzoek en bemiddeling. De BPV-documenten helpen om die aansluiting concreet te maken binnen de opleiding.
In de portfolio-aanpak is de koppeling met BPV extra relevant: bewijs uit zowel de lessen als de beroepspraktijk kan elkaar aanvullen. Hierdoor kunnen studenten aantonen dat zij de werkzaamheden bij een incassobureau daadwerkelijk kunnen uitvoeren of voorbereiden, in lijn met de leerroute van de 6 modules.
Wat levert dit op voor student en docent?
Voor studenten biedt dit lespakket structuur om zich te verdiepen in het vakgebied incasso, dossieronderzoek en bemiddeling. De opbouw in 6 modules, met 40 lessen en 200 opdrachtbestanden, maakt het traject concreet. Studenten werken via opdrachten en verzamelen bewijs in hun portfolio, passend bij het didactische model.
Omdat de kerntaak expliciet benoemd is (“Voert werkzaamheden uit bij een incassobureau”), weten studenten waar het uiteindelijk om draait. Het portfolio-model stimuleert bovendien dat studenten niet alleen uitvoeren, maar ook laten zien wat zij bereikt hebben. Dat maakt de voortgang inzichtelijk binnen het leertraject van K1168.
Voor docenten levert het pakket een complete set materialen op om de lessen te begeleiden en te toetsen op portfolio-basis. Met 40 PPTX-bestanden kunnen lessen worden ondersteund, en de docentenhandleiding-DOCX (1 bestand) biedt extra houvast bij het toepassen van het portfolio-model. De aanwezigheid van BPV-documenten (6 stuks) ondersteunt bovendien de afstemming met de beroepspraktijk.
Praktische informatie: inzet, voorbereiding en levering
Keuzedeel K1168 “Verdieping in het vakgebied incasso, dossieronderzoek en bemiddeling” heeft een omvang van 240 SBU. De inzet is ingericht op 6 modules en 40 lessen. Voor de uitvoering zijn 40 PPTX-bestanden beschikbaar, zodat docenten de lessen kunnen voorbereiden en geven met ondersteunende presentaties.
Het voorbereiden van de lessen kan plaatsvinden op basis van de 237 beschikbare DOCX-bestanden, waarvan 200 opdracht-DOCX-bestanden. Studenten hebben daarmee voldoende opdrachten tot hun beschikking om het portfolio op te bouwen volgens het portfolio-didactische model. Voor BPV kunnen docenten gebruikmaken van 6 BPV-DOCX-bestanden.
Daarnaast is er 1 docentenhandleiding-DOCX aanwezig. Deze handleiding is bedoeld om de werkwijze en begeleiding rondom het portfolio en het inzetten van de modules praktisch te ondersteunen.